교환 및 반품이 가능한 경우
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담 박스당 왕복 배송비 6,000원)
- 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
- 교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰의 [마이페이지>주문내역 조회]를 통해 신청하시면 됩니다.
 신청 후 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품이 개봉되었거나 박스, 포장 등이 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 한 주문번호 내 상품들에 대해 반품 또는 교환 신청이 완료된 경우
- 배송 완료 후 5일이 경과되어 ‘구매완료’로 변경된 경우
- 배송 완료 후 5일이 경과되지는 않았으나 구매자가 ‘구매완료’로 상태 변경한 경우
- 고객이 부담해야 하는 교환, 반품 배송비를 수납하지 않은 채 고객센터로 상품을 보낸 경우